Declaración de accesibilidad

En JOCAPAL SERVICIOS INTEGRALES SLU creemos que la accesibilidad digital es un derecho fundamental. Nuestro objetivo es que cualquier persona, independientemente de sus capacidades, pueda acceder, navegar y utilizar nuestra web y nuestros servicios online sin barreras.

Para ello trabajamos siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1, nivel AA) y el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio web: www.instaladordecalderas.com

Estado de cumplimiento

Actualmente, el sitio web de JOCAPAL SERVICIOS INTEGRALES SLU es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.1, debido a ciertas áreas que todavía estamos adaptando.

Contenido no accesible

Algunos apartados pueden presentar dificultades de accesibilidad:

  • Contraste insuficiente en elementos gráficos de secciones antiguas.

  • Texto alternativo ausente en determinadas imágenes informativas.

  • Formularios con etiquetas incompletas para lectores de pantalla.

  • Documentos PDF descargables que no cumplen al 100% con los estándares de accesibilidad.

  • Contenido de terceros embebido (mapas, pasarelas de pago, captchas) que escapa a nuestro control.

Preparación de esta declaración

  • Fecha de preparación: 19 de septiembre de 2025.

  • Método utilizado: autoevaluación interna mediante herramientas automáticas (Lighthouse, WAVE) y revisiones manuales.

  • Última revisión: septiembre de 2025.

Procedimiento de reclamación

Si tras comunicar una incidencia no quedas conforme con la respuesta, podrás presentar una reclamación de acuerdo con el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018, dirigida a la autoridad competente en materia de accesibilidad digital:

  • Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital – Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial.

Mejora continua

En JOCAPAL SERVICIOS INTEGRALES SLU estamos implementando mejoras progresivas para:

  • Asegurar mayor contraste y legibilidad.

  • Revisar formularios y microinteracciones para navegación con teclado y lectores de pantalla.

  • Garantizar que todos los documentos PDF estén accesibles.

  • Facilitar alternativas a los contenidos de terceros no conformes.

Nuestro compromiso es claro: una experiencia digital inclusiva y sin barreras para todos nuestros usuarios.